سياسة الاستبدال والاسترجاع

نضمن لك الجودة

إذا لم يكن المنتج كما توقعت، جعلنا عملية إرجاعه في غاية البساطة:

المدة المسموحة: يحق لك طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام من استلام الطلب.
حالة المنتج: يُشترط أن يكون غير مستخدم نهائياً، وفي غلافه الأصلي دون أي تلف.
المبالغ المستردة: فور استلامنا وفحصنا للمنتج، سنعيد قيمته (باستثناء تكاليف الشحن) إلى بطاقتك الائتمانية. (تعتمد مدة ظهور المبلغ في حسابك على سياسة بنكك).
غير قابل للاسترجاع: نعتذر عن قبول إرجاع منتجات التصفية النهائية، أو أي منتج تم فتحه أو استخدامه.
الطلبات الخاطئة: في حال وصول منتج يختلف عن طلبك، نتحمل في "قارورة" كافة رسوم استبداله مجاناً وبأسرع وقت.